Авиакомпания Air Berlin — официальный сайт на русском языке

Международное название авиакомпании: Air Berlin

• Страна: Германия
• Год образования: 1978
• Код IATA: AB
• Код ИКАО: BER
• Позывной: AIR BERLIN
• Официальный cайт авиакомпании: www.airberlin.com/ru/site/start.php
• Поддержка на русском языке: да
• Адрес: Saatwinkler Damm 42-43, 13627 Berlin, Germany
• Телефон: 8 800 5550737
• Факс: 49 30 3434 1509
• E-mail: serviceteam@airberlin.com
• Базовые аэропорты: Берлин Тегель, Дюссельдорф, Пальма-де-Мальорка

История компании

Сегодня главный офис Air Berlin находится в Берлине, но первые 14 лет своего существования, до приобретения немецкой бизнес-группой, компания базировалась в американском городе Орегон.

Авиакомпанию Air Berlin основали в 1978 году в Америке как малогабаритную чартерную авиалинию. Первый полет под эгидой Air Berlin был совершен в апреле 1979 года. Изначально специализация компании состояла в перелетах в средиземноморский регион, но, спустя некоторое время, со сменой владельцев, ее маршрутная карта значительно расширилась. В результате, Air Berlin стала одной из крупнейших немецких авиафирм, наподобие сети линейных авиакомпаний.

В 2000-х годах Air Berlin претерпела множество реформаций, в результате чего денежный оборот концерна возрос с 2003 до 2010 года более чем в 4 раза. Так, в 2004 году авиалинии Air Berlin создали первый европейский альянс с австрийской компанией Niki, подписав соглашение об уменьшении цен на воздушные транспортировки.

Позже Air Berlin поглотила несколько мелких немецких авиаперевозчиков: dba, LTU, а также половину акций швейцарской фирмы Belair Airlines. Затем Air Berlin подписали долговременный стратегический союз с компанией TUI Travel PLC для обслуживания немецких воздушных путей. Процесс сопровождался увеличением числа сотрудников компании и ростом списка эксплуатируемых самолетов. Количество пассажиров, воспользовавшихся услугами Air Berlin в 2010 году, возросло в 3 раза по сравнению с 2003 годом. Также были заключены договоры о кодшеринге с авиакомпаниями American Airlines и Finnair.

Компания Air Berlin входит в интернациональный союз Oneworld с 20 марта 2012 года, вдобавок почти 20 лет состоит в Международной ассоциации воздушного транспорта.

Сотрудничество с Oneworld, применяющим централизованную систему управления, позволяет сокращать затраты на перелеты путем совместного использования аэропортов, состыкованием и планированием рейсов разных компаний, а также организацией единых закупок. Кроме того, действует ассоциация с компаниями-лоукостерами Niki, Belair и LTU, вместе с которыми Air Berlin составляет альянс Air Berlin Group.

До 2012 года Air Berlin состояла в Европейской ассоциации бюджетных авиалиний.

В 2013 году купить авиабилеты от Air Berlin Group решились 31,5 млн путешественников.

Зоны полета

Изначально главным направлением перевозок компании Air Berlin были курорты Средиземноморья. Но сейчас компания выполняет рейсы в 114 пунктов назначения, которые базируются по всему земному шару. Большинство рейсов самолеты Air Berlin выполняют по Европе.

Сегодня Swiss airline, которые базируются в Цюрихе, обеспечивают полеты в Средиземноморье, Египет, Канарские острова и города Германии от имени Air Berlin Group.

Начиная с 2016 года, Air Berlin не осуществляет полеты в Россию вследствие экономической неоправданности перелетов в регион. Руководство фирмы объясняет свое решение падением спроса на авиаперевозки в этом направлении.

Состав воздушного флота

В 2010 году компания владела максимальным за свою историю количеством самолетов – их было 169. Из-за финансового кризиса, постигшего компанию, в 2012 году флот авиаперевозчика был сокращен до 158 самолетов.

Состоянием на 2016 год воздушный флот компании эксплуатирует 137 самолетов, среди которых лидируют по количеству Airbus A320-200, а по пассажировместимости – Airbus A330-200. Места бизнес-класса предоставляются только в самолете Airbus A330-200. Среди других моделей, представленных в авиапарке Air Berlin, американский Boeing737 и канадский Bombardier. Главным образом, Air Berlin осуществляет транзит на самолетах, которые находятся в аренде.

За счет регулярных капиталовложений воздушные лайнеры Air Berlin отличаются экономичным потреблением горючего и сниженным уровнем выброса выхлопных газов. Акустическое загрязнение среды самолетами, которые эксплуатирует Air Berlin, минимизировано.

На сегодня почти все воздушные суда флота Air Berlin оборудованы аэродинамическими законцовками, изготовленными по технологии Blended Winglets, которые увеличивают топливную экономичность самолетов на 1,1%.

Существует также сертифицированная EASA Part 145 организация Air Berlin Technik, служащие которой, кроме самолетов Air Berlin Group, обслуживают воздушные суда других авиакомпаний Европы.

За счет тесного международного сотрудничества Air Berlin Group предлагает своим клиентам привлекательную бонусную программу. По данным 2011 года, в программе лояльности от Air Berlin, которая называется TopBonus, брали участие более 2,5 млн человек. Бонусная программа действует посредством накопительных карт со статусом Classic, Silver или Gold.

Путешествия на любом рейсе Air Berlin конвертируются в надбавочные «мили», которые позже можно использовать для повышения класса поездки или же как премиальные рейсы. Также компанией предлагаются кредитные и сервисные карты для перелетов. Бонусные «мили» от Air Berlin могут быть использованы пассажирами и при транспортировке другими авиакомпаниями альянса Oneworld. Клиенты компаний-членов Oneworld также могут реализовать свои накопительные привилегии на рейсах от Air Berlin.

Абоненты альянса могут получить статусные карты, которые позволяют их владельцам скоротать время ожидания перед отправлением самолета в бизнес-салонах аэропортов.

Правила провоза багажа

В ручной клади пассажирам Air Berlin позволено провезти 8 кг багажа. Разрешенный вес клади увеличивается до 10 кг, если среди личных вещей присутствует ноутбук. При этом есть ограничение на габариты багажа: они должны быть меньше, чем 55×40×23 см3. Пассажирам бизнес-класса, а также владельцам карт Topbonus Gold и Platinum разрешено без доплаты взять в салон самолета ручную кладь в двойном объеме.

Для пассажиров эконом-класса есть 4 тарифа, отличающихся нормами провоза багажа. При перелете по билету, купленному по тарифу Economy Light, провоз багажа не предусмотрен. Но путешествующие могут докупить право на провоз багажа за 15 евро. Билеты Economy Classic и Economy Saver позволяют пассажиру перевезти в багажном отсеке самолета чемодан весом до 23 кг, а для владельцев Economy Flex норма провоза багажа увеличивается в два раза.

Если у пассажиров, купивших билет по какому-либо из трех последних тарифов, есть сверхнормативный багаж, они будут вынуждены заплатить за его провоз 70 или 150 евро в зависимости от протяженности рейса. Путешествующие в бизнес-классе пассажиры компании Air Berlin имеют возможность перевезти два чемодана по 32 кг каждый.

В случае наличия сверхнормативного багажа им придется доплачивать компании 150 евро, так как рейсы с бизнес-классом предусмотрены только при дальнемагистральных перелетах.